Leveringspolitik
BESTILLING
Ved bestilling skal navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse oplyses, leveringsform skal vælges og handelsbetingelser skal accepteres før betalingen kan gennemføres.
Det er muligt at notere bemærkning til ordren, f.eks. leveringssted.
PAKNING
Vi pakker dine varer i flamingokasser og tilsætter tøris, så varerne kan holde sig frosne indtil kl. 18.00 på leveringsdagen. Tøris skal håndteres med handsker, for at undgå frostskader, da det er -75℃. Flamingokassen er din ejendom efter levering og skal ikke returneres.
LEVERING
Xpressen A/S står for distribution af alle vores pakker til privatkunder.
Pakkerne bliver leveret til din hoveddør én gang om ugen. Det sker torsdage i tidsrummet kl. 08.00 og 18.00, med mindre andet bliver oplyst ved bestilling. I enkelte tilfælde (ved kø, uheld eller andet) kan pakker blive leveret senere end kl. 18.00.
Sidste frist for bestilling af varer er mandag inden kl. 14.00 med levering efterfølgende torsdag. I tilfælde af helligdage, ferie eller andet vil leveringsdato fremgå af ordrebekræftelsen.
Dine varer bliver leveret som flexlevering, hvilket betyder at fragtmanden stiller dine varer foran din hoveddør, såfremt du ikke er hjemme ved levering.
Hvis du har særlige ønsker til leveringssted (f.eks. carport, kælderskakt, udhus, skur eller nabo) noteres dette under punktet ’bemærkning til ordre’ ved check-ud.
Der er levering til alle bro-faste øer i Danmark. Bor du på en ikke bro-fast ø og ønsker levering så kontakt os, og vi vil undersøge om det er muligt.
Ved levering overgår ansvaret for varerne til kunden.
BEKRÆFTELSE
Når du har foretaget en bestilling sender vi dig umiddelbart efter en ordrebekræftelse via e-mail.
Denne bekræftelse indeholder de oplysninger du har skrevet ind ved bestilling, samt de varer du har bestilt. Er der rettelser til din ordre bedes du kontakte os på md@skarois.dk
Læs mere om voes handels- og leveringsbetingelser her: